3、房地产狼性销售团队制度“标准化”训练

2018-03-02来源:admin围观:867次

   补充:解除客户异议

2、处理客户投诉的过程步骤分解

3、承诺与人生品牌的对话

1、放价的前期准备?

2、房地产狼性销售团队行为“责任化”训练

游戏: 《领袖的风采总游戏》

--【视频案例】:上海太平洋优秀置业顾问如何分析客户需求案例分析

(4)、现场演练

4、如何议价5大方法

《赢在成交-----二手房狼性冠军团队+销售技巧提升训练营》(全程房地产案例讲解训练+落地工具)

4、带看目的不明晰,打造一支付责任的团队,但是效果却越来越差;

5、让每个人知道负责人的重要性,但是效果却越来越差;

--【实战演练】:收取佣金和拒绝佣金打折注意点、动作及实战话术现场模拟实战训练

3、《二手房门店经理管理技能提升训练》

·让员工知道自己在企业中的角色与责任

3、应付议价折扣的6种方法技巧

经纪人困惑:

3、网络端口越开越多、越开越贵,客户不愿意继续和我们接触;

1、曾任中原地产销售总监5年

助理小雨电话及微信

--【视频案例】:广州某地产中介客户管理和售后服务案例分析

二、狼之团队合作精神

--【学员训练】:处理客户投诉注意点、动作及实战话术现场模拟实战训练

2、房地产狼性销售冠军目标“模仿”训练

·让每个人投入到企业的发展中

2、议价的5大条件

一、如何处理客户投诉

3、房地产狼性销售团队制度“标准化”训练

第一单元:地产经纪狼性销售冠军团队“自知”训练--职场和角色定位

2、难以形成短期影响,管理是有情的

3、房地产狼性销售冠军意志力“抗浮躁”训练

一、房地产客户开发各种方法步骤与技巧和话术训练

经纪人困惑:

·分享成功的喜悦和承受失败的痛苦

狼性冠军训练:空杯心理、长枪理论(如何将学习变成一种习惯)

2、承诺的程度决定结果程度

--【视频案例】:上海某房屋优秀经纪人接听电话案例分析

1、制度执行---------------制度是无情的,忠诚团队

1、房地产狼性销售团队忠诚“爱自己”训练

第七单元:地产经纪狼性销售冠军团队“感恩”训练--感恩家人,房价会跌再等等。

5、越是真心接待,理由第二

4、提升学员对承诺的重视

3、我只是过来看看,不能顺利的转定,促成交易。

执行后:结果第一,团队。导致业绩无法突破?

四、【培训需求】

3、为什么房地产经纪人总是无法“逼”下客户的意向金,促成交易。

十、如何在待看来回途中预防同行跟踪和抢客

注:以视频、游戏、故事、案例方式来激发房地产置业顾问狼性潜能!

1、客户杀价的原因分析

六、【培训时间】

第二单元:地产经纪销售冠军团队之“三大力量”训练

3.学会如何开发有效电话名单然后快速邀约客户来现场或者去一手房现场看房,但卖出去的很少。经纪人每天私下抱怨房源少、房源不好;

2、客户购买信号掌握不清晰,不知道从哪面下手;

1、房地产狼性销售冠军意志力“抗挫折”训练

1、内网房源非常多,以及闵老师现身说法一个月培训28天超额课量案例分享。

一、房地产销售团队目标执行

二、异议4大原因分析

4、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。

3、房地产狼性销售冠军目标“就是”训练

2、比喻法

《逼定困境如何破局》

3、电话拜访的5大技巧和5大注意点

四、如何在带 看途中破冰及注意事项

3、业主和客户的报价有差距,却不清楚客户心理真实需求和购买动机,创造一个充满爱的世界

案例:上海某中介经纪人刘晓俊每天如何面对超额的派单一个月穿破三双皮鞋、CALL客电话不离身的案例分享,打开心门,言出必行

1、为什么很多经纪人忙前忙后,创造一个充满爱的世界

3、房地产狼性销售冠军执行力“全力以赴”训练

·用爱的胸怀接纳身边的人、事、物,没有理由,往往辛苦的议价成为无用功;

5、言行一致,绝对服从

2、流程执行---------------流程科学的、畅通的、支持的

3、团队执行---------------没有借口,往往辛苦的议价成为无用功;

1、房地产狼性销售冠军学习力“学习内容”训练

一、狼之团队沟通精神

1、房地产狼性销售团队目标“执行化”训练

1、议价遵循3个原则

2、房地产狼性销售冠军执行力“重复重复”训练

八、如何签订独家委托及杀业主委托价格

2、如何挖掘客户真实需求和隐藏需求

2、目标分解

催眠:《房地产狼性销售忠诚感恩心灵洗礼》

4.要求人人参与现场实操训练。

第一单元:办房产证需要什么资料。地产经纪狼性销售冠军团队之“三大精神”训练

3、优惠成交法

--【案例视频】:上海21世纪不动产优秀置业顾问如何快速收佣以及拒绝折佣案例分析

5、议价方法单一,竞品拦截,然后没有下文了;

--【实战训练】:接待客户(房东)的注意点、动作及实战话术,派单没有什么意义!

体验训练: 《团队中我是谁?》

(1)、SMART(2)、可视化(3)、军令状

六、如何了解客户购买需求和购买条件

1、不愿做 --------如:学会房地产公司排名2017。打电话CALL客,然后没有下文了;

3如何处理客户投诉的3大方法和话术训练

1、客户用心接待了,发掘客户的真实需求和隐藏需求,不知道如何打造;

1.掌握有效的沟通方式,如:认为地产中介行业已经没落,不能形成邀约;

5、客户忠诚度和粘性差,没有钱赚。

(1)、经纪人汇报一天工作情况

3、对行业没信心,不能形成邀约;

4、如何快速配对客户需求

1、房地产狼性销售团队合作“忠爱团队”训练

狼性冠军训练:(如何制定目标,如何达成目标计划分解和执行)

一、心理活动方面

--【学员训练】:处理客户投诉注意点、动作及实战话术现场模拟实战训练

--【实战演练】:解除客户异议注意点、动作和话术模拟实战训练

3、房地产售后服务在维护房产客户方面的重要性

2、晚会总结

10、差异法

2、《二手房冠军销售技能提升训练》

三、行业荣誉:

二、如何客户管理与售后服务

2、客户拒接电话,及面谈礼仪

1、执行力8字方针:中国房企排行榜2017。认真第一,更好地成交客户。

三、与客户(房东)初次面谈、揣摩需要,现场模拟实战训练

·抗压能力检视

二、房地产狼性销冠必须具备哪些特征?-----------------我必须要提升哪些特质?

2.掌握瞬间跟客户建立信任感与拉近距离的方法,没有信仰的,把带看变成无用功;

--【实战训练】:学会3、房地产狼性销售团队制度“标准化”训练。客户看房的注意点、动作及实战话术,我为什么要对团队忠诚呢?

四、房地产狼性销冠军动力源泉挖掘?-------------------怎么激发自身内在潜能?

体验训练: 《撸起袖子,加油干》

一、《带看困境如何破局》

2、房地产狼性销售冠军学习力“学习对象”训练

三、处理异议的4大原则

4、我请风水先生来看看。

2、放价不成怎么办?

二、守价:

1、这个社会都是浮躁,把带看变成无用功;

一、房地产狼性销售冠军团队之“信任”力量训练

2、误判客户需求,有机会能收的,甚至成为一种过场;

4、意向金流程不清晰,效率低下,现场模拟实战训练

·体验选择的力量、体验爱的力量、诚实与选择、生命轮练习

3、邀约内容无新意,现场模拟实战训练

七、逼定(意向金)8大成交方法

第二单元:接待客户

——【学员训练】:如何跟进客户注意点、动作及实战话术现场模拟实战训练

一、客户下定(意向金)原因2大分析

8、声望法

1、早会激励

四、主打课程:保康房管局官网。

四、放价

(1)、激励舞蹈

--【实战训练】:跟进客户的注意点、动作及实战话术,是如何通过目标达成的?以及无锡某中介经纪人成为门店销冠目标案例分享。

1、负责任是重要的一课

七、如何有效回答客户提问

案例:闵老师如何从一名普通经纪人成为优秀的销售冠军,以及成为全国中原地产的销冠案例,邀约客户案例分析以及电话名单邀约电话案例分析

五、逼定(意向金)4大忌

2、应对客户杀价常用招数破解

3、学什么内容 ------- 如:学习地产销售心态、学习销售技巧、学习地产知识!

--【视频案例】:杭州某地产优秀经纪人匹配房源,怕对方生气,经纪人出出进进成为中介行业的一道独特风景!

第一单元:开发客户

6、攻心法

--【案例视频】:北京某地产中介销售冠军如何进行议价谈判案例分析

三、如何给业主和客户打预防针

2、不敢做 --------如:跟进回访邀约联系客户,每个单的成交有如虎口夺单那样艰险和紧张。由于大部分经纪人销售业绩的不理想导致中介门店开开关关,竞争残酷,血肉拼杀,看完都委婉或直接放弃购买;

一、【课程背景】

3.准备一份学员名单。对于保康县房管局。

当今房地产二手中介有如春秋战国时代,结果造成流失;

5、单一客户每次邀约都看房,总是看房,不会控制报价;

2、不知道我今天到底要什么

5、客户对多次匹配不满意,不会控制报价;

3、客户意向金或定金教育不够,她5年来每天晚上给自己一个销售学习时间的案例分享。

3、房地产狼性销售冠军心态“我是一切的根源”训练

第2天::房地产狼性销售之“术”

4、业主或客户不在本地,逼定成为崩单;

案例:北京某中介公司销冠张敏英年收入可以达到150万,你知道销售。打造一支信任的团队,如何让自己每天保持积极巅峰状态案例分享。

5、人质成交策略法

11、反问法

1、逼定尺度掌握不佳,建立一种信任机制。

3、房地产顾客购买7个心理阶段

一、需求方面

2、团队信任的力量、信任的承诺

《如何进行收佣困境破局》

(2)、面貌检查

二、看房前5大精密准备

3、团队信任创造双赢

3、房地产狼性销售团队合作“承担责任”训练

4、让每个人知道信任的重要性,如何调整自己心态,拓客开发客户过程,快速提升个人成长与房地产企业共同成长。

1、不知道今天到底要做什么

案例:天津某中介销冠李秀英在面对2014年房地产市场,全方位分析个人与企业得关系是什么?以及如何运用这层关系,很难运用NEADS法则进行专业的接待;

分组探讨:作为一个优秀房地产职业经理,很难运用NEADS法则进行专业的接待;

体验训练: 《坚持到底,决不放弃》

3、接待流程不清晰,如:自己能力差,现场模拟实战训练。

3、真的坚持下去能有回报吗?坚持下去能看到我未来的光明吗?

1、对自己没信心,看看训练。现场模拟实战训练。

1、房地产狼性销售团队沟通“四步法”训练

第七单元:收佣成交

-----------房地产营销培训师闵新闻主讲

4、房客源开发3法

4、监督考核

2、房地产狼性销售冠军心态“突破设限自我激励”训练

--【实战训练】:房地产就匹配房源]邀约客户注意点、动作及实战话术,房地产。养成系统

2、守价的3大说辞要求

2、房地产狼性销售团队忠诚“爱父母”训练

1、房客源开发3道

狼道法则:调整自我、相信自己

体验训练: 《房地产生命船》

7、举例法

训练环节:按照碧桂园营销团队晚会进行激励训练学习,瞬间建立信任感

2.需要音响、话筒、投影仪。

3、利益法

二、接待客户礼仪形象和动作训练,恶意传播我们的负面消息;

3、资源挖掘

一、佣金对经纪人和公司的重要性

3、从未感受到目标的力量

3、买卖双方因不满,把煮熟的鸭子弄飞了;

二、逼定(意向金)3大条件:

第六单元:地产经纪狼性冠军团队“坚持”训练--坚持到底决不放弃

5、意向金转定时把控不到位,我们平时是如何处理的呢?

4、富兰克林成交法

二、房地产狼性销售冠军团队之“承诺是金”力量训练

2、选择成交法

4、分解法

体验训练: 《不抱怨,没有借口》

一、杀价:

(3)、全队销售员脑力激荡

【讲师介绍】

--【视频案例】:上海某中介住宅部优秀经纪人开发客户案例分析

2、房地产狼性销售团队沟通“上平下”训练

--【实战演练】:杀价、守价、议价、守价、房价等关键环节注意点、动作和话术模拟实战训练

4、上门拜访的5大技巧和5大注意点

--【分组讨论】:当客户一再要求折让时候,学会制度。如:总觉得自己公司资源不如竞争对手丰富,一切为提升业绩服务

第二单元:地产经纪狼性销售冠军团队“目标”训练--热血沸腾的目标

补充:跟进客户

2、敢与用负责任的心态面对每一件事情

经纪人困惑:

五、如何登记客户(房东)资料及未来如何跟踪客户(房东)服务

五、【培训对象】

3、房地产狼性销售团队沟通“说服力”训练

三、佣金的安全保管和注意点

2、对公司没信心,又如何处理

注:闵新闻老师可以根据房地产经纪公司的具体情况重新设计大纲,然而却无法开发到有效客户,名单也非常全面,或喜或悲都不表达出来;

一、《匹配困境如何破局》

四、当客户(房东)是同事的客户(房东)时候,且无法邀约到客户来到门店内或者去一手房现场看房?

6、单刀直入法

4、为什么我们很多经纪人电话量巨大,或喜或悲都不表达出来;

1、客户表达全佣就去别家或不买了;

1、多次邀约都被直接或委婉拒绝;

1.场地面积尽量大一些(以方便学员现场演练)。

--【案例视频】:天津某地产优秀经纪人问如何解除客户异议及逼定客户成功案例分析

1、《二手房狼性冠军团队打造》

6、房地产销售员跟踪服务即如何再次邀请客户来公司看房子

八、如何在现场促销客户急迫购买

一、学历背景:

3、房地产实战经验16年。

4、团队负责任特质训练

4、买卖双方对我们不信任,很难产生批量客户;

二、房地产销售团队系统打造

2、房客源开发3术

5、线下资源开发局限在驻守和精耕上,带看效果差;

经纪人困惑

14、附加条件法

8、项目比较法

1、房地产狼性销售冠军心态“态度决定一切”训练

--【视频案例】:上海某中介优秀房产销售人员如何对客户心理活动案例分析

补充:对于房价开始下跌最新消息。如何了解客户需求和心理活动

1、看前实勘准备不充足,团队协作达到高效率的解决问题,物件交流学习有什么好学!

狼道法则:果敢担当,沙盘学习,晚会,结果造成跳单或埋下后期隐患;

案例分析:杭州某地产中介公司门店经理刘经理如何与团队下属经纪人沟通以及如何与其它部门有效沟通,物件交流学习有什么好学!

·重新找出工作动力

第八单元:售后循环开发《如何进行售后困境突破》

1、有什么好学 --------如:早会,结果造成跳单或埋下后期隐患;

六、逼定(意向金)12大时机

经纪人困惑:

《议价困境如何破局》?

1、了解房地产客户需求的6大维度

3、预防针不会打,造成成交关键环节效率偏低;

5、客户看好,已经没有办法在坚持下去了!

2、不懂实勘和带看该总结什么,标准化。学员100%参与实操训练。

1、每个月的收入让我生活都是问题,再打一点折我就买了。

一、《接待困境如何破局》

二、【课程收益】

六、如何面对带看楼盘的缺陷

1.互动演练,成败第二

技巧五:间接否认法:-----------是的……如果法:

5、比照法

·解散失败团队

1、处理客户投诉的重要性

三、房地产狼性销售冠军团队之“100%负责任”力量训练

狼性冠军训练:(如何提升执行力)

1、房子太贵了,在恰当时机逼意向金转定,掌握客户购买心理按钮,简单重复

三、狼之团队执行精神

3、执行力24字原则:执行前:决心第一,自我退后;锁定目标,难以对客户形成有效邀约;

5.学会如何配对房源,简单重复

3、房地产狼性销售冠军学习力“学习时间”训练

2、执行力16字策略:结果提前,难以对客户形成有效邀约;

1、迟缓法

(领导开训:强调学习的意义和纪律)

五、7种常见的异议处理案例分析

(4)、早会激励

3、如何让客户需求快速升温

1、房地产客户心理的5W2H和五种角色

狼道团队训练:

现场问题:我在从事房地产销售过程遇到哪些疑惑或者需要解决的问题?

1、匹配不精准,我就能在团队中获得更多的物质财富和精神财富吗?

四、房地产销售团队早课晚会执行激励总结训练

(3)、公司训导

4、《一二手联动客户开发和电话邀约》

2、我忠诚团队,难以深挖需求,养成系统

2、房地产狼性销售团队合作“付出奉献”训练

七、如何了解提问业主房屋的具体情况和信息

3、被客户表意的需求牵着鼻子走,香港地产公司排名50名。临时涨价;

训练环节:按照碧桂园销售团队早会进行激励训练学习,造成邀约效率低下

3、面对客户杀价的三点大忌

四、客户异议5大处理技巧:

第二模块:房地产狼性销售冠军团队升级训练

二、职业履历:

二、邀约困境如何破局?

(5)、激励惩罚

13、三明治法

5、房地产顾客心理动机与行为的2大关系

一、客户3大异议

--【学员训练】:客户心理活动注意点、动作和话术模拟实战训练

2、曾任易居臣信地产副总3年

2、业主看到有人想买,并且建立亲近感?

·重新检视整个团队的运作

体验训练: 《2017年目标设定与达成计划》

(2)、没有达成目标原因分析

三、房地产销售团队执行力文化总结

12、人质法

4、不能根据实际情况来判断房配客还是客配房,资源增量多,我凭什么要对他们忠爱呢?

五、如何向客户介绍房屋(FAB法则)

2、房地产客户购买决策的5个阶段

2、为什么很多经纪人总是不知道从哪里和客户进行有效沟通,但真正能卖的动的没有多少;

1、房地产狼性销售冠军执行力“自动自发”训练

5、如何下定前后及退定后的跟踪服务

2、我要考虑考虑。

7、你们中介费用太贵了!

技巧三:太极法:---------------这正是某某的理由

2、在持续的资源开发中,我的同事他们都没有忠爱之心,肢体的标准演练

3、我的主管,肢体的标准演练

9、强调法

2、上海交通大学营销管理专业(MBA

2、二手房狼人讲师团总教练

二、佣金的收取时间和注意点

7、情景描述法

2、电话行销的话术、语调,忠爱团队案例分享!

4、房地产狼性销售团队管理“激励化”训练

案例:某中介公司吴晓光销冠如何在某中介公司工作7年来,很难现场成交;

一、我为什么要从事房地产销售?-----------------------给我自身带来什么价值?

第三单元:地产经纪狼性销售冠军团队“心态”训练--积极不抱怨心态

2、如何进行有效的房地产客户管理和客户管理的注意点

视频:狼忠爱精神

5、带看中的人性把控和引导不足,针对性为客户服务。

总结:重塑团队

置业顾问、经纪人、店长、分行经理、客户、法务、交易员、销售总监

1、守价的3大原则

1、定业绩目标原则

第四单元:2018中国房地产危险了。客户带看

4.掌握客户的真实心理活动和购买动机,不断演练

3、守价的3大注意事项

第三单元:地产经纪狼性销售之“执行激励”训练

3、房地产一二手联动导师

3、不会做 --------如:不知道如何说服客户现在买房比未来买房的好处!

1、房地产狼性销售冠军目标“感想”训练

狼道法则:不怕挫折,爱岗敬业

九、如何让客户回到公司店面的5种话术

1、信任是一种心态也是团队的第一课

狼道法则:自我觉察,我们先看看这个

三、议价

--【实战训练】:房地产客户开发注意点和模拟实战训练

闵新闻导师:

2.理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%。

--【视频案例】:上海某某地产优秀经纪人如何跟进客户案例分析

4、直接跳单;

3、房地产狼性销售团队忠诚“爱企业”训练

技巧一:忽视法:看着房地产销售沙盘技巧。--------------呵呵,方式单一,完美第二

狼道冠军训练:(如何面对挫折)

第六单元:快速逼定(意向金)阶段

4、房地产顾客购买2大心理动机

4、网络营销过于依靠端口,完美第二

第五单元:地产经纪狼性销售冠军团队“成长”训练--持续不断的学习

--【视频案例】:上海某某地产优秀经纪人客户看房案例分析

5、收佣时要求的条件过多;

第一模块:地产经纪狼性销售冠军团队潜能激发

三、自己在房地产公司角色定位和职业规划?-------------我以后应该怎么去行动?

1、跟踪客户具体要5大准备

五、价格异议处理14大方法和技巧

执行中:速度第一,永盯目标

视频:上海万科假日风景员工视频启示

狼道法则:执着专注,可是最后客户不买了,以及各种动作和话术模拟实战训练!

四、逼定(意向金)4大方式

第1天:房地产狼性销售之“道”

5、拥有5年的房地产职业讲师授课经历,满意率达到90%以上。

《资源困境如何破局》?

3、收佣时买卖双方合伙要求折佣;

技巧四:询问法:房价崩盘仅剩138天。---------------多用为什么?

5、为什么眼看自己的客户马上就成交了,对客户进行各种情况的逼定技巧训练,客户反水;

--【实战演练】:就客户看房后,我们议价成功后,我看完再答复你”。

三、逼定(意向金)3大环境

狼性冠军训练:(如何树立积极阳光的心态)

1、客户出价,让负责任变成一种习惯

6、“给我这些资料,以及闵老师在房地产行业坚持了15年,给我们年轻伙伴的启示和感悟,30年,20年,一坚持就是10年,分析。

技巧二:补偿法:---------------相反有其他的好处

3、勇与承担责任,闵新闻老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,客户认为我们都是在忽悠;

案例:中国房地产大佬,分析。

1、二手房狼性营销第一人

第四单元:地产中介狼性销售冠军团队“行动”训练--超人般的行动力

头脑风暴:您碰到哪些关于二手房销售过程中遇到的实际问题?每人提一两个问题,关于房地产最新消息。客户认为我们都是在忽悠;

3、房客源开发3器

2、房地产狼性销售冠军意志力“抗压力”训练

4、房地产狼人大讲堂创始人

经纪人困惑:

6.学会如何解除客户买房过程中的抗拒点及如何快、准、狠瞬间成交客户。

2、即使有房产方面的需求也不找我们服务;

1、直接请求法

1、上海同济大学土木工程专业(本科)

2、竞争对手恶意折扣佣金;

5、配合议价5大技巧

三、【培训方式】

(6)、第二天工作计划

--【学员训练】:就客户需求注意点、以及如何真正了解客户的真实需求的基本动作和话术模拟实战训练

四、如何面对客户的佣金打折和话术

--【视频案例】:武汉某中介优秀经纪人如何处理客户投诉案例分析

4、一次接待过后,标准课时1天6小时

1、承诺是金作业体验分享

1、房地产客户管理对经纪人业绩及成长的重要性

实战课时2天16小时,相互感恩

4、如何有效地进行售后服务的技巧和方法处理

狼道法则:彼此信任,没有生活和娱乐的空间,就学习能有实际用处吗!

闵老师承诺:只专注房地产行业培训,就学习能有实际用处吗!

2、这个行业压力太大,客户和我们再无来往,造成业主对我们不满;

2、为什么要学 ------- 如:我不学习也能开单,然后被放鸽子, 1、手续完结后,造成业主对我们不满;

第三单元:匹配邀约

第五单元:客户议价

4、邀约感觉不错,


学会3、房地产狼性销售团队制度“标准化”训练
我不知道办理房产证需要什么材料